Сервис предоставляется любому пользователю, имеющему адрес электронной почты, на основании 100% предоплаты за услуги по настройке vpn-соединения и технической поддержке. Стоимость услуг составляет 190 Российских рублей в месяц за одно соединение. При отсутствии предоплаты за услуги соединение деактивируется и может быть предоставлено другому пользователю с изменением имени и пароля для L2TP-соединений или клиентского сертификата для OpenVPN-соединений. Консультационная и удаленная помощь в настройке соединений входит в вышеуказанную стоимость.
Сервис вправе отказать в предоставлении или продлении услуг по окончанию предоплаченного периода, если пользователь сервиса пытается и / или причиняет вред сервису в технической или другой части, а также по схожим обоснованным причинам. В таком случае пользователь будет извещён об этом на указанный при регистрации email-адрес. Если это недоразумение — оно будет исправлено. На один email-адрес регистрируется одно vpn-соединение, при необходимости в нескольких соединениях Вы можете обратиться в техническую поддержку через форму обратной связи. Личный кабинет у сервиса отсутствует, но Вы после регистрации, оплаты и активации vpn-соединения получите на Вашу электронную почту инструкции и ссылки для работы с соединением, а также можете в любой момент обратиться с ответным письмом в техподдержку сервиса на email: info@vpnip.ru.
Все vpn-соединения активируются вручную, в срок от 24 до 48 часов после оплаты, исключая выходные дни. Инструкции по оплате Вы получите после регистрации по email. Любые задержки при активации аккаунта будут компенсированы увеличением срока предоставляемой услуги. Перебои в предоставлении услуги также будут адекватно компенсированы сроками. Просим понять: техника иногда может выходить из строя, и даже несмотря на наши меры по резервированию, услуги могут быть недоступны.
Сервис надеется на долгое и плодотворное сотрудничество со своими клиентами!